I nā makahiki he 184 i hala iho nei, ua ulu ʻo Procter & Gamble (P&G) i kekahi o nā ʻoihana kūʻai mea kūʻai nui loa o ka honua, me ka loaʻa kālā o ka honua ma mua o $76 biliona i 2021 a me ka hoʻohana ʻana ma mua o 100,000 poʻe. ʻO kāna mau hōʻailona nā inoa ʻohana, me Charmin, Crest, Dawn, Febreze, Gillette, Olay, Pampers a me Tide.
I ke kauwela o 2022, ua komo ʻo P&G i kahi hui like ʻana me Microsoft no ka hoʻololi ʻana i ke kahua hana kikohoʻe a P&G. Ua ʻōlelo nā hoa e hoʻohana lākou i ka Industrial Internet of Things (IIoT), nā māhoe kikohoʻe, ka ʻikepili a me ka naʻauao hana e hana ai i ka wā e hiki mai ana o ka hana kikohoʻe, e hāʻawi wikiwiki ana i nā huahana i nā mea kūʻai aku a hoʻomaikaʻi i ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku me ka hoʻonui ʻana i ka huahana a me ka hōʻemi ʻana i nā kumukūʻai.
"ʻO ke kumu nui o kā mākou hoʻololi kikohoʻe ʻo ke kōkua ʻana i ka loaʻa ʻana o nā hopena kūʻokoʻa i nā pilikia o kēlā me kēia lā o nā miliona o nā mea kūʻai aku a puni ka honua, ʻoiai e hana ana i ka ulu a me ka waiwai no nā mea kuleana āpau," wahi a Vittorio Cretella, ka luna ʻike nui o P&G. No ka hoʻokō ʻana i kēia, hoʻohana ka ʻoihana i ka ʻikepili, artificial intelligence a me ka automation e hoʻopuka i ka agility a me ka unahi, ka wikiwiki ʻana i ka hana hou a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka huahana i nā mea āpau a mākou e hana ai.
ʻO ka hoʻololi kikohoʻe o ka P&G's manufacturing platform e hiki ai i ka hui ke hōʻoia i ka maikaʻi o ka huahana i ka manawa maoli ma ka laina hana, e hoʻonui i ka resiliency o nā mea hana me ka pale ʻana i ka ʻōpala, a me ka hoʻohana ʻana i ka ikehu a me ka wai i nā mea kanu hana. Ua ʻōlelo ʻo Cretella e ʻoi aku ka maʻalahi o ka hana ʻana ma o ka hāʻawi ʻana i ka maikaʻi wānana scalable, ka mālama wānana, ka hoʻokuʻu ʻia ʻana, nā hana paʻa ʻole a me ka hoʻomau ʻana o ka hana ʻana. Wahi a ia, a hiki i kēia lā ʻaʻole i hana ʻia ia mau mea ma ke ʻano o ka hana.
Ua hoʻokumu ka hui i nā pailaka ma ʻAigupita, India, Iapana a me ka US me ka hoʻohana ʻana iā Azure IoT Hub a me IoT Edge e kōkua i nā ʻenehana hana e loiloi i ka ʻikepili e hoʻomaikaʻi ai i ka hana ʻana o ka mālama pēpē a me nā huahana pepa.
No ka laʻana, ʻo ka hana ʻana i nā diapers e pili ana i ka hui ʻana i nā ʻāpana he nui o nā mea me ka wikiwiki a me ka pololei e hōʻoia i ka hoʻopalekana maikaʻi loa, ka pale leak a me ka hōʻoluʻolu. Hoʻohana nā ʻenehana IoT hou i ka mīkini telemetry a me ka wikiwiki wikiwiki e nānā mau i nā laina hana no ka ʻike mua ʻana a me ka pale ʻana i nā pilikia i ka kahe waiwai. ʻO kēia ka mea e hōʻemi i nā manawa pōʻai, e hōʻemi i ka nalowale o ka pūnaewele a hōʻoia i ka maikaʻi ʻoiai e hoʻonui ana i ka huahana o ka mea hana.
Ke hoʻāʻo nei ʻo P&G me ka hoʻohana ʻana i ka Industrial Internet of Things, advanced algorithms, machine learning (ML) a me ka wānana wānana e hoʻomaikaʻi i ka pono i ka hana ʻana i nā huahana maʻemaʻe. Hiki i ka P&G ke wānana maikaʻi i ka lōʻihi o nā pepa kiko i hoʻopau ʻia.
He paʻakikī ka hana akamai ma ka pālākiō. Pono kēia i ka hōʻiliʻili ʻana i ka ʻikepili mai nā mea ʻike kelepona, e hoʻohana ana i nā ʻikepili holomua e hāʻawi i ka ʻike wehewehe a me ka wānana, a me ka hana ʻana i nā hana hoʻoponopono. Pono ke kaʻina hana hope i kekahi mau ʻanuʻu, me ka hoʻohui ʻana i ka ʻikepili a me ka hoʻomohala algorithm, ka hoʻomaʻamaʻa ʻana, a me ka hoʻolaha ʻana. Hoʻopili pū ʻia ka nui o ka ʻikepili a kokoke i ka hana manawa maoli.
"ʻO ka mea huna o ka scaling e hōʻemi ana i ka paʻakikī ma o ka hāʻawi ʻana i nā mea maʻamau ma ka ʻaoʻao a ma ke ao Microsoft e hiki ai i nā ʻenekini ke hoʻohana i ka hoʻohana ʻana i nā hihia hoʻohana like ʻole i nā wahi hana kikoʻī me ka ʻole e kūkulu i nā mea āpau mai ka wā ʻōpala," wahi a Cretella.
Ua ʻōlelo ʻo Cretella, ma ke kūkulu ʻana iā Microsoft Azure, hiki i ka P&G ke hoʻohui a hoʻohui i nā ʻikepili mai nā kahua hana 100 a puni ka honua, a hoʻomaikaʻi i ka naʻauao hana, ke aʻo ʻana i nā mīkini a me nā lawelawe ʻikepili e hiki ai ke ʻike i ka manawa maoli. ʻO kēia, e ʻae i nā limahana P&G e kālailai i ka ʻikepili hana a hoʻohana i ka naʻauao artificial e hana i nā hoʻoholo e hoʻoikaika i ka hoʻomaikaʻi a me ka hopena exponential.
"He kakaikahi ka loaʻa ʻana o kēia pae ʻikepili i ka ʻoihana mea kūʻai aku," wahi a Cretella.
ʻElima mau makahiki i hala aku nei, ua hana ʻo Procter & Gamble i ka hana mua i ka hoʻomohala ʻana i ka naʻauao. Ua hele i loko o ka mea i kapa ʻia e Cretella he "hana hoʻokolohua," kahi e ulu ai nā hoʻonā i ka nui a lilo nā noi AI i mea paʻakikī. Mai ia manawa, ua lilo ka ʻikepili a me ka naʻauao artificial i mau mea kikowaena o ka hoʻolālā kikohoʻe o ka hui.
"Hoʻohana mākou iā AI i kēlā me kēia ʻano o kā mākou ʻoihana e wānana i nā hopena a me ka hoʻonui ʻana, ma o ka automation e hoʻomaopopo i nā hana," wahi a Cretella. "Loaʻa iā mākou nā noi no ka hana hou ʻana o ka huahana kahi, ma o ka hoʻohālike a me ka simulation, hiki iā mākou ke hōʻemi i ka pōʻai hoʻomohala o nā ʻano hou mai nā mahina a i nā pule; nā ala e launa pū ai a kamaʻilio pū me nā mea kūʻai aku, me ka hoʻohana ʻana i ka naʻauao artificial e hana i nā meaʻai hou i ka manawa kūpono. nā kahawai a me nā ʻike kūpono e hōʻike i ka memo brand i kēlā me kēia o lākou.
Hoʻohana pū ʻo P&G i nā kānana wānana e hōʻoia i ka loaʻa ʻana o nā huahana o ka hui ma waena o nā hoa kūʻai kūʻai "kahi, pehea a pehea e kūʻai ai nā mea kūʻai aku," wahi a Cretella. Hoʻohana pū nā ʻenekini P&G iā Azure AI e hāʻawi i ka mana maikaʻi a me ka hoʻololi ʻana o nā mea hana i ka wā o ka hana ʻana, ua hoʻohui ʻo ia.
ʻOiai ʻo ka mea huna a P&G i ka scaling e pili ana i ka ʻenehana, me ka hoʻopukapuka ʻana i ka ʻikepili hiki ke hoʻonui ʻia a me nā kaiapuni naʻauao kūlohelohe i kūkulu ʻia ma luna o nā loko data cross-functional, ua ʻōlelo ʻo Cretella ʻo ka mea huna huna a P&G aia i loko o nā mākau o nā haneli o nā ʻepekema data akamai a me nā ʻenekini i hoʻomaopopo i ka ʻoihana o ka hui. . No kēia hopena, aia ka P&G i ka wā e hiki mai ana i ka hoʻohana ʻana i ka automation artificial intelligence, kahi e hiki ai i kāna poʻe ʻenekinia, ʻepekema data a me nā ʻenekini aʻo mīkini e hoʻemi liʻiliʻi i ka manawa ma nā hana lima hoʻopau manawa a nānā i nā wahi e hoʻohui i ka waiwai.
"ʻAe ʻo AI automation iā mākou e hoʻopuka i nā huahana maikaʻi a me ka mālama ʻana i ka bias a me ka pilikia," i ʻōlelo ai ʻo ia, e hoʻohui pū ana ʻo AI automated "e hoʻolako i kēia mau mea hiki i nā limahana hou aʻe, a laila e hoʻonui ai i nā mana kanaka. ʻoihana." ”
ʻO kekahi mea ʻē aʻe o ka loaʻa ʻana o ka agility ma ka pālākiō, ʻo ia ke ala "hybrid" a P&G i ke kūkulu ʻana i nā hui i loko o kāna hui IT. Hoʻohālikelike ʻo P&G i kāna hui ma waena o nā hui kikowaena a me nā hui i hoʻokomo ʻia i kāna mau ʻāpana a me nā mākeke. Kūkulu nā pūʻulu kikowaena i nā paepae ʻoihana a me nā kumu ʻenehana, a hoʻohana nā hui i hoʻopili ʻia i kēlā mau paepae a me nā kumu e kūkulu i nā hoʻonā kikohoʻe e pili ana i nā hiki ʻoihana kikoʻī o kā lākou ʻoihana. Ua ʻike pū ʻo Cretella e hoʻomaka ana ka ʻoihana i ka loaʻa ʻana o nā talena, ʻoi aku hoʻi i nā wahi e like me ka ʻepekema data, hoʻokele kapuaʻi, cybersecurity, hoʻomohala polokalamu a me DevOps.
No ka hoʻolalelale ʻana i ka hoʻololi ʻana o P&G, ua hana ʻo Microsoft a me P&G i kahi Digital Operations Office (DEO) i hui pū ʻia me nā loea mai nā hui ʻelua. E lawelawe ka DEO ma ke ʻano he incubator no ka hoʻokumu ʻana i nā hihia ʻoihana kiʻekiʻe ma nā wahi o ka hana ʻana i nā huahana a me nā kaʻina hana hoʻopihapiha e hiki ai iā P&G ke hoʻokō ma waena o ka hui. ʻIke ʻia ʻo Cretella ma ke ʻano he keʻena hoʻokele papahana ma mua o ke kikowaena o ka maikaʻi.
"Hoʻonohonoho ʻo ia i nā hana a pau o nā hui hou e hana ana i nā hihia hoʻohana ʻoihana a hōʻoia i ka hoʻokō pono ʻana o nā hopena i hōʻoia ʻia i ka nui," wahi āna.
He mau ʻōlelo aʻo ʻo Cretella no nā CIO e hoʻāʻo nei e hoʻohuli i ka hoʻololi kikohoʻe i kā lākou hui: "ʻO ka mua, e hoʻoikaika a hoʻoikaika ʻia e kou makemake i ka ʻoihana a pehea ʻoe e hoʻohana ai i ka ʻenehana e hana i ka waiwai. ʻO ka lua, e hoʻoikaika i ka maʻalahi a me ke aʻo maoli. ʻO ka hoihoi. ʻO ka hope, e hoʻokomo i nā kānaka—kāu hui, kou mau hoa hana, kou haku—no ka mea, ʻaʻole hoʻololi ka ʻenehana i nā mea, hana nā kānaka.
Hoʻopili ʻo Tor Olavsrud i ka ʻikepili ʻikepili, ka ʻike ʻoihana a me ka ʻepekema data no CIO.com. Noho ʻo ia ma New York.
Ka manawa hoʻouna: Apr-22-2024